公司运营管理方案 公司运营管理方案滴滴出行

企业运营部门岗位职责

7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

企业运营部门岗位职责（精选28篇）

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在不断进步的中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是我整理的企业运营部门岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

企业运营部门岗位职责 篇1 1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

7、负责订单发货、中评、投诉及退款等事宜；

8、每日的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

企业运营部门岗位职责 篇2 一、协助建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为提供营业部门中高层管理人员的任免名单。

二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。

三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。

四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。

五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。

六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。

七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创经营业绩。

八、经③加盟体系的营销政策常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发。

九、定期向汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。

十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。

企业运营部门岗位职责 篇3 1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

4、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部门人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

7、配合运营总监的工作；

8、维护和管理现今已接入的渠道；

9、对数据资料进行，完成数据资料的分析和整理。

10、需要完成每个月KPI。

企业运营部门岗位职责 篇4 1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议;

2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;

3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;

6.完成上级交办的其他各项工作。

企业运营部门岗位职责 篇5 1、策划推进公司电商运营战略、流程与，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

2、制定部门运营指标、年度发展，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、管理、培养部门员工，建设和发展的电商运营团队。

企业运营部门岗位职责 篇6 1.负责O2O平台(外卖平台、支付宝口碑、微信支付)日常运营及推广，完成每月目标销售额;

2.配合新品上市、品牌推广，整合第三方平台活动和资源，负责制定O2O端的推广与预算，并负责实施跟进，完成任务指标;

3.负责日常统计店铺经营数据和流量数据并进行分析评估，并给出合理的运营策划分析及方案;

4.参与自有订餐平台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划，执行相关落地工作。

5.协助会员管理体系的建立、维护，提升平台用户数量、用户活跃度及销售额。

6.维护并活跃线上用户群，提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化。

7.做好市场信息的收集、分析，以及线上销售渠道的舆情监测。

8.协调各个内部(产品部、品牌部、门店、经销商)以及外部(O2O平台、供应商)，确保线上活动有效执行。

企业运营部门岗位职责 篇7 1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;

2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

3.负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;

4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;

5.负责连锁门店销售任务完成。

企业运营部门岗位职责 篇8 1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

2、负责天猫店铺的.日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

企业运营部门岗位职责 篇9 1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；

2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

4、调研和总结产品使用情况，重点管理指标并推动提升。

企业运营部门岗位职责 篇10 1、负责产品的运作管理和交付;

2、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;

企业运营部门岗位职责 篇11 1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；

3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；

5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

企业运营部门岗位职责 篇12 1、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。

2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

3、负责主播孵化及主播人设建立。

4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

企业运营部门岗位职责 篇13 1.进行后台订单的管理，保证准确率和及时性;

2.平台品库品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示等;

3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;

4.医生意见建议跟进及反馈。

2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、及执行情况，并进行管理检核；

3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；

5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；

7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；

8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并落地执行；

9、完成上级安排的其他工作。

企业运营部门岗位职责 篇15 1、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完成每月的销售业绩指标；

2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点，组织产品推广培训会议；

3、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；

4、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。

5、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

企业运营部门岗位职责 篇16 1.协助上级制订公司年度运营工作目标与并分解执行;

2.主导运营团队总体工作的实施;

3.监督运营项目的制订与落实;

4.负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作;

5.整合内外资源，推动业务及项目落地;

6.负责公司的品牌推广工作。

企业运营部门岗位职责 篇17 1、编制年度经营，跟踪经营结果和的偏，反馈影响

2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度的影响

3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度的影响

4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

5、结合年度经营和资金，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案

6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏

7、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值

企业运营部门岗位职责 篇18 1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

2、参与编制公司年度经营，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作及目标管理责任的检查、考核；

4、负责对公司、运营管理类重要工作事项、公司批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

企业运营部门岗位职责 篇19 1、配合运营部的对外大客户业务销售售前支持,包含标书,方案资料等制作;

2、部门日常客户接待,报销,后勤等工作;

3、配合车商业务部门的管理,人员,绩效,日报周报,业务分析和督促;

4、组织和实施运营及产品部门下的各个项目跟进,运营情况分析和报告,督促运营和产品项目的执行情况;

5、协助开发运营和产品部各类标准化制度和文件,培训材料;

6、运营部门下各部门的内部沟通。

企业运营部门岗位职责 篇20 1、协助建立模板体系,组织项目公司编制各级管控,并负责定期复核完成情况;

2、开展项目日常巡查,及时纠偏、预警,定期下发项目运营提示,编制项目巡查报告;

3、执行运营报表管理体系,定期进行运营数据分析,撰写、提交项目运营报告;

5、负责运营管理、知识管理相关制度、流程文件的持续优化,跟进公司流程体系的日常运行;

6、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;

7、协助完成年度整体经营分析及目标设定等工作;

企业运营部门岗位职责 篇21 1、审核日常成本费用单据；

2、登记合同、送货单、、付款基本信息资料；

3、按财务记账要求登记记账凭证；

4、协助财务主管申报纳税，出具各项报表，往来账务对账；

5、交代其他工作。

企业运营部门岗位职责 篇22 1、公司日常会计核算，审核原始凭证、填制记账凭证；

2、做好成本核算与成本分析，推动成本管理；

3、组织存货、固定资产等的资产盘点监盘工作；

4、负责与公司内部、客户之间的往来账核对；

5、负责每月的纳税申报，确保公司各项税收的及时缴纳申报；

6、准备税务局要求提报的检查资材料、备案资料；

7、进行财务资料、文件、记录的整理保管和定期归档工作；

8、配合协助财务审计，提供各类财务数据。

企业运营部门岗位职责 篇23 1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责；

2、主持编制部门工作，组织部门人员按实施；

4、负责编制市场拓展方案，负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议；

5、负责与有关单位联系，巩固、扩大；

6、负责组织项目拓展整体控制；

7、负责服务商合同谈判、签订；

8、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库，协议商户进行后台管理系统的数据录入；

9、负责利用本部门资源，跟踪项目实施情况，做出项目综合评价，负责对本部门人员进行管理与考核；

10、负责对对口管理；

11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善

12、完成交办的其他工作。

企业运营部门岗位职责 篇24 1、编制会计凭证，开具，统计客户销售数据；

2、在公司的ERP系统审核订单、核销应收预收账款；

3、一般纳税人的账务处理，如收付凭证、，客户往来对账，银行对账；

4、上级交代的其他工作。

企业运营部门岗位职责 篇25 1、负责日常收支管理和核对、会计凭证、出纳、税务工作；

2、编制、登记、管理各种台账及报表；

3、认真核对并确认客户的每一笔回款，做好客户回款的审核确认工作，编制收款会计凭证并登记应收帐款明细帐；

4、每月提供上月客户回款执行情况及本月回款统计表，每月向部门主管报送一份应收帐款分析明细表；

5、对应收帐款金额较大、帐龄较长的客户进行重点跟踪，包括及时与客户对帐，协调跟进帐务处理；

6、负责工资提成的核算，公司成本核算及分析等；

7、负责结账、编制会计报表，安排各项税费的申报事宜；

8、严格管理资金、借、贷、存及时到位；

9、协助主管完成其他日常事务性工作。

企业运营部门岗位职责 篇26 1、帮助企业节税，降低企业纳税负担；

2、负责提供财税政策解读；

3、负责公司税务合规工作，配合处理税务检查，稽查事项，降低财税风险；

4、配合公司业务部门对税筹项目进行商务谈判沟通；

5、完成交办的其他工作。

企业运营部门岗位职责 篇27 1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作，制定标准化、规范化的工作流程，经批准后监督执行。

2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。

3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报裁决。

4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6、密切关注国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

12、向负责。

企业运营部门岗位职责 篇28 1、负责收集市场信息，上报市场动态；

2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作；

3、负责线下客户的开拓和维护工作；

4、完成个人业务考核；

5、负责项目的相关资料收集，并在公司安排下与落地人员交流；

6、完成部门主管交办的其他工作。

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如何有效制定年度运营

4.编制项目预算及运营，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;

一、年度运营的制定流程

要制定好年度运营，先必须清晰年度运营的原理和作流程，年度运营是要靠公司所有团队制作出来的，所以首先要设立一个年度运营的项目小组，该项目小组组长一定由担任，否则制定出的运营一定会偏离战略目标。

1.项目组织架构的设置

首先，我们要有一个营运的组织架构图，可以根据以下架构设置：

当年度运营项目组出来以后，各负责人各司其职，全力以赴推动项目的执行。

项目总指挥：该项目行政长官，负责项目的筹备、、过程、落地执行;

项目执行组长：负责该项目具体作，全权负责落实，向总指挥汇报进程及成果;

项目宣传推进组长：负责会议的组织、资料的整理、各事项的成果收集，包括宣传;

全面预算组长：负责目标、利润、资源配置等事项的组织与实施;

项目组员：负责各部门的资料收集、的的制定、方案策略的落地，及执行组长安排的相关事项。

2.年度运营的运作流程

年度运营的流程作为项目总指挥与执行组长一定要非常清晰，才能够很好地制作出非常完善的年度运营，如图所示：

3.年度营运靠会议去推动

二、年度运营各部门的落地方案与实施

1.总经办的战略规划

的战略规划是基本的单元，只有当战略的落地，才有后续的年度运营，作战略规划框架是什么?

①公司的发展规划(三至五年战略实施进度)

②公司的定位(单品牌精细化管理、多品牌运作、自有品牌战略、单品牌多省份运作、多元化发展)

③公司的渠道定位(直营发展、加盟网点布局、电子商务运作)

④人才战略规划

⑤营销策略，加盟体系的支持政策

⑦年度营销目标的确定(销售目标、拓展目标、利润目标、库存目标、费用目标)

2.营销部门的营销

①年度营销目标制定与分解

年度营销目标必须分为直营体系、加盟体系、拓展体系。

案例：

某公司2015年业绩总目标2个亿，以下就是该公司的目标分解落地方案

步：先把总体目标分解到直营体系、客户体系及新开店铺，如下表所示：

第二步：直营体系和加盟体系的总目标设立以后，就要开始细化到区域及单店，如下表所示：

客户店铺也可以按照以上的分解模式进行分解，目标细化到店铺一定要合理，如果设置过高或者过低，都会影响当年的整体目标，所以营销中心一定要慎重考虑每个店铺的实际情况并进行合理的设置，当然还要考虑到某些店铺的合同到期不能续期而导致的关店等因素。

第三步：再把每个店铺的总目标分解到月份，在分解到月份的时候，一定要计算出该店铺往年每个月占总销售额的的比例，然后考虑这些店铺的实际情况再在月度比例上作适当的调整，如下表所示：

店铺细化到每个店铺也是要综合考虑往年该店铺的业绩情况来考虑，考虑因素主要包括：该店铺有没有清货的;该店铺有没有扩大面积或缩小面积的可能性;该店铺有没有合同到期没办法续签的问题。

第四步：加盟商店铺的目标分解我们可以分两个维度来分解

个维度可根据季度商品订货量来分解，例：

以上季度订货目标分解了，就给采购和订货部分有了一个很好的基础数据，商品及企划等部门就能够很清晰地根据指标作明年的各部门资源配置。

第二个维度：营销中心要想更好的服务加盟客户，部门要制定非常清楚的回款目标，这样也方便财务部的资金预算，同时自己部门也能很清晰自己的工作方向。

A.加盟部每月的回款指标分解(单位：万)

B.加盟商的每月销售也要做一个分解(单位：万)

以上两个分解维度清晰了，对督导的管理也会有一个全面的考核指标，不仅仅是考核他的回款率，更重要的是考核督导们对加盟客户的深度服务的成果。因为客户的回款金额一定是来自于他的每月的销售业绩，如果加盟客户没有好的销售业绩就不可会有健康的回款，所以督导要做深度服务才是王道，从管理模式，陈列方面，促销方案、培训带动等入手。

②年度拓展目标

案例：

该公司的新开店铺业绩为2000万，2000万的业绩我们分解要有战略性，要充分考虑以下几个方面的问题：以市场等级来考虑;以城市商圈的层级来考虑;以面积来考虑;以一个区域开多店来考虑。

在制定这个目标之前营销总监要与拓展经理充分考虑与验证，特别是对市场与客户的把控力度。

年度拓展目标分解如下：

以上就是某公司的全年围绕2000万这个拓展目标每个月要开店的目标，一般以笔者的拓展经验来年，在一年当中拓展最黄金的月份应该在3、4、7、8四个月，因为7、8月加盟商调整完品牌就能在秋冬季赢利，服装行业一般在夏季都是以保本经营，主要利润来源点是秋冬，因为这二个季度，无论是客单价上，还是连带率上都可以深度挖掘，所以拓展经理在7、8、9月份一定要全力以赴拓展，错过了这几个月的拓展黄金期，今年全年的拓展完成目标是无望的。

拓展也可以也要按面积来分解：

加盟部的拓展目标在上面的环节当中都非常清晰了，那么加盟体系的营销政策就更加重要了，因为拓展的成功与否在政策有很大的关系，加盟体系的营销政策一般分为两个部分。

部分，加盟拓展支持政策。

要想快速跑马圈地，就必须要制定一套非常完善的营销组合政策，公司在做营销加盟政策之前，要对竞争对手的加盟政策有一个完整的调查，只有做到知已知彼，才能够百战不殆，一般加盟的支持政策可以从以下几个维度去考虑：货架免费赠送、道具免费赠送、灯具免费赠送、装修补贴(300-500元/平方补助，可以按门面位置或者面积来考虑)、ERP系统可以赠送、前两个季度可以采取百分百当季或跨季退换率(采用风险逆转策略)、免费赠送货品(以吊牌价赠送1万或者2万)、全面的免费培训(与咨询公司达成年度培训战略，以切实提升终端业绩为主)。

可以采取其中任意一条或者几条组合营销加盟策略，让加盟商感觉没有风险，从而拓展经理也能够有底气快速拓展店铺，以这种造势的模式让客户口碑传播。

第二部分，加盟订货支持政策。

每个季度的订货会，我们对加盟客户往年的提货数据及店铺销售做了详细的分析，明明是很合理的订货指标，指标一到客1.收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求;户手中，加盟客户都不愿意配合总代要求完成订货目标，那么在这种情况下我们就要制定一系列激励措施来鼓励客户订货，这个政策我们可以分两种方法去制定。

案例

方法一：年度目标绑定法

重奖之下必有勇夫，加盟商有了以上如此重磅级的奖励，一定会作出相应的，争取拿到这笔奖金或者物品，当然在制定这个奖励政策，我们的财务一定要预算提货量给公司带来的利润率是多少，这个奖励政策是否设置合理。

方法二：四季阶段激励法

以订货的数量为目标：

除了可以利用数量来奖励，我们还可以以金额作为考核目标进行激励，让每一季的订货激励方式都不一样。当然，有一点是非常重要的就是，订货是以销售为准绳，而不是麻木订够量来完成目标，到时候客户因为订货量过大积压过多就得不偿失，所以营销部门在制定这些目标一定要把这结因素考虑进去。

④渠道拓展策略

总代在做年度拓展目标，先检查一下该品牌的市场布局情况，检查店铺的、银三角、铜三角的网络布局情况，在这些网络布点到底在那些地域做得比较好，那些区域做得比较弱，今年重点打造的是那一块区域，针对不同的区域可以采用不同的支持政策，这样就能够明确拓展重心，这个一定是营销总监与拓展经理必须达成一致的。

在考虑拓展策略的时候，可以采用三个策略导入，分别是：联营模式、保底模式和托管模式。

无论哪种模式的植入，都要慎重考虑战略导图是怎么样的，不能以拓展而拓展，一定是从战略思维的思考点去考虑最终的合作模式

案例：

⑤业绩的达成策略

业绩达成策略我们可以重点从以下几个维度进行思考：

A、年度终端培训(内部培训及外部培训的相关方案，特别要关注零售终端的薄弱点的培训)

B、年度营销促销

C、零售店铺提升策略点(例：人员、货品、营销方案)

D、营销阶段风暴活动(例：决战100天、爆破6、7、8月、超级卖手月)

E、微营销模式

F、异业联盟模式

G、VIP客户重点深度挖掘

H、衣橱

⑥营销部门管理提升

，部门组织架构、工作分析、工作流程重新的梳理，笔者建议扁平化管理，植入项目经理制度，加强管理的执行力及工作效率，同时对人才的能力，组织能力及管理有大副度的提升;

第二，ERP的使用及数据分析，一定要善于利用ERP软件提炼数据进行有效的分析;

第三，会议管理，制定完善的会议管理制度，要利用会议来有效地布置工作、管理进度、执行，所以，公司的年会、月会、周会、专题会、启动会、活动宣导会、晨会、时段会、夕会都非常重要，要把这些会议提到日程管理上来。也是部门管理的一个提升点;

第四，活动的举办，多利用活动的举办来宣导公司的价值观和文化，例如可举办模特大赛，旨在倡导学习搭配能力，以及对美的鉴赏能力，以对朝流的把握。还可以举办陈列大赛，销售大赛，通过一系统列活动增加员工的活力、凝聚力、团队精神，植入一些新颖的文化理念给团队，让团队时刻有挑战感;

第五，团队的学习及晋升管理，这一块非常重要，管理团队的生力军就是从基层脱颖而出，晋升通道一定要有吸引力，让员工感觉有希望，让员工无论是在自己的成长上还是在物质方面都有所期待，这样团队的成员就都能保存一份积极、上进的心态;

第六，商品的组合能力的提升，未来零售店铺一定是快单技术与大单技术组合营销，这样对导购的要求会越来越高，快单技术就需要强有力的成交技术，大单技术就要有高超的搭配技术，旺场就植入快单技术，淡场就要植入大单技术，这样店铺的业绩才会保持在一定的高度和提升的趋势;

第七，陈列方面的提升，终端一定要注重店铺的VMD，一定要在VP，PP，IP，POP这4P上下功夫去挖掘，因为只有当陈列达到一定的程度，能把品牌的文化塑造的非常好，客户才会被文化所吸引，除了美感陈列，还要把数据化陈列技术重点列入的管理提升点;

第八，远程管控技术的导入，总代的终端店铺都遍布各市县，那么远程管理就非常重要，可以通过设备及手机ERP系统时段与调整，同时也可以利用微信技术来进行管理，目前微信推出企业号，就是针对于公司管理，总代一定要利用科技来改善管理水平，这样的投入是值得的。

案例：微信管理业绩分析与总结

⑦营销部门的量化指标及激励政策

A.直营部整体KPI考核

B.终端8率指标考核

以上主要讲解了营销中心在做年度运营要关注的点和作的具体细则，营销中心一定要全方位考虑营销目标及达成策略，要完成营销目标当然离不开支持部门的全力配合，例如，商品部充足的货品及能创造大单的搭配货品，人力资源部的人才的引进情况，培训部门有效针对员工在商品及销售技巧上的培训等，只有当所有部门以营销中心为核心协同作战，年度运营才可以落地

运营管理包括哪些规划

3.企业经营规划方案

问题一：企业运营管理的范围是什么？ 运营管理人员要进行的工作主要包括：技术的选择和管理、工作系统设计、选址规划、设施规划以及该组织产品的改进。

运营管理是企业比较重要的模块，建议在中大咨询，有很多成功的案例。

管理是为了实现某种目的而进行的决策、、组织、指导、实施、控制的过程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。

管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以的投入获得的回报，以实现企业既定目标。

企业管理的具体内容：1、管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对贰品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

问题三：经营管理能力包括什么 管理能力至少包含以下指标：

1.沟通协调能力。有一句话大家可能听过：作为企业的高管，注重的往往是概念能力；作为企业的中层，关注的往往是交际能力；而基层，大多人关心的是应用能力。因而，如果想进入管理层，就应该从交际能力入手，这所谓交际能力，其实就是沟通协调能力。作为管理者，其实就是通过被管理者来达到工作目标，因而只有具备较强的沟通协调能力，与工作相关人、相关部门进行沟通、协调，尽可能保证各方面人员都能够接纳你的要求，才能更加有利于目标的达成，所以，沟通协调能力，是管理者的基本能力。

2.管理能力。作为一个管理者，一定要预先把所需开展的工作考虑周详，设置有序的工作，并对的执行进行有效掌控，才能更好地把握工作的进度，实现工作的目标，这就是制定与控制能力。一个合格的管理者，必须具备较强的能力，在任何工作开展前，首先对该项工作作出总体规划，将工作的难点、重点，各环节、各细节，都考虑清楚，将人员、物资、资金都做出预先的分析，并制定出合理的工作，再按照工作进行准确把控，这样必然能够使工作目标的达成更加有效。

3.压力管理能力。管理人员，其实就是高层和基层之间的桥梁，因而需要承受来自上级和下属的双重压力，所以较强的压力管理能力是非常重要的，只有承受住较大的工作压力和思想压力，并有效排解压力，才能保证工作更加顺畅。同时，作为管理者，还需要自律，因为作为管理人员，常常要起到表率作用，因而需要很好地约束自己的行为，甚至很多时候不一定要求员工做到，但管理者必须做到，这其实也可以说是一种压力，所以也归入压力管理能力中。

4.问题解决能力。在企业的运营过程中，任何一个部门都会遇到各种各样的问题，因而对于各种问题的处理，是管理者的一项非常重要的工作任务，而能否有效地将各种问题妥善解决，是评价管理者管理能力的关键衡量因素，所以，问题解决能力也是管理能力的重要指标。

5.对下属能力的辨识。既然是管理者，那自然是需要管理“人”的，那么如何才能管好人呢，我想最关键的就是要将“合适的人放在合适的岗位”上，也就是让“正确的人，做正确的事”，因而，管理者需要能够准确判断下属的能力，并根据下属能力来分配工作任务，从而保证各种任务能够高效完成，同时又能确保下属的“人尽其才”，这样才能调动起下属的积极性。

6.能力。这种能力说来是最奇妙的，如果说前面的能力是“硬性”管理能力的话，我想能力可以说是“软性”管理能力了。所谓能力，就是通过管理者个人的修养和魅力影响下属，使下属能够心甘情愿地工作，使下属能够自觉地为你卖力。

问题四：运营系统规划与设计的基本内容有哪些 这个还看具体的产品是什么

问题五：公司项目运营管理方案具体包括哪些内容啊？ 跪求！！急！！谢谢！！ 15分 1、阶段化管理

阶段化管理指的是从立项之初直到系统运行维护的全过程。根据目前工程项目的特点，我们可将项目管理分为诺干个小的阶段。

1）市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。

①信息采集：可分为工程项目信息与常规设备与器材的市场信息的采集。这些信息通过业务员或其它通道获得，一旦获得后，信息提供者应以企业运营部门岗位职责 篇14 1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；书面形式向公司有关部门予以报告。

②信息分析：公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，在考虑项目时不但要看是否需要，而且还要研究目前个人、组织或是否有能力投入足够的资源将其实现，实现之后能否为资源投入者和真正带来利益。通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。并监督业务的工作效率以及其绩效评价。

③工程项目立项：根据信息分析部门所提供的分析与认证报告，确定信息的处理方式，并上报公司决策层予以决策。公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况，对信息进行确定是否立项，一旦立项，就要分析会有哪些承约商参加投标，各自的优势以及他们同客户的关系。主要考虑的因素包括自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。

④项目申请书：当决定参加投标竞争的时候上，就需要完成一份项目的申请书或称为投标书，一份完整的申请书一般包括三个部分的内容，即技术、管理、成本三个方面。如果是一份较复杂的申请书，这三部分可能是三个的册子：

技术部分的目的是让客户认识到：承约商对其需求和问题的理解，并且能够提供风险且收益的解决方案。

管理部分的目的是使客户确信，承约商能够做好项目所提出的工作，并且收到预期的结果。

成本部分的目的是使客户确信，承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的。

这一部分任务将由公司的技术支持部门根据市场信息部门的有关报告完成，同样也可以通过其工作效率及质量对其进行绩效评价。

在项目申请书完成的同时，市场信息部门的所有部门都应密切注视该项目的进展情况，及时更新项目的状况，并通报各有关部门特别是技术支持部门，使该部门能根据项目的情况调整项目申请书。以增大我们在项目中的竞争能力。

2）在合同的签订即项目确定之后，项目管理又可划分为项目准备阶段、项目实施阶段、竣工验收阶段及系统运行维护阶段等。各阶段的工作内容的不同，其实施与管理也应各异。

①项目准备阶段：其项目实施管理方式的确定(即项目组织)，各种资源的配备与落实，以及具体项目实施方案的进一步确定。即根据项目的特点，对项目作业进行分解，确定其阶段性成果验收，以及必要的监督反馈，这样就能够很好地解决项目组织与客户的分歧，增加项目风险的可控性。

② 项目实施阶段：根据项目实施的具体方案，并以各阶段性成果按其技术要求、质量保证进行验收。这样，在每个阶段完成后，客户和项目组织负责人都能够比较清楚地了解项目的进展、完成情况，以及客户对项目完成部分的满意程度。同时，也方便对项目组员的绩效评价。发现问题及时处理与解决。如发现有利于项目管理的方法，应及时通报各部门加以应用，以提高项目管理的整体水平。

③ 竣工验收阶段：在完成各阶段性成果之后。总体项目基本完成，就应该进行竣工验收和竣工决算。竣工验收主要是根据合同所规定的范围及有关标准对项目进行系统验收。并对项目实施过程中所产生的各种文档、技术资料等进行整理与编辑，根据在项目进行过程中的有益经验和教训的......>>

问题六：生产与运作管理的内容和目标有哪些？ 所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行、组织和控制等一系列管理工作的总称。

生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。广义生产运作管理以生产远作系统整体为对象，实际上是对生产运作系统的所有要素和投入、生产运作过程、产出和反馈等所有环节的全方位综合管理。按照广义理解生产运作管理，符合现代生产运作管理的发展趋势。

生产运作管理的内容广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。

1、生产运作系统战略决策

生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。

2、生产运作系统设计管理

根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容：

1）产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。

2）厂房设施和机器系统购建管理。这部分内容包括厂址选择、生产运作规模与技术层次决策、厂房设施建设、设备选择与曲置、工厂总平面布置、车间及工作地布置等。其目的是为了以员快的速度，最少的投资，建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。

问题七：地铁运营管理主要是做什么 30分 城市轨交运营主要分为、行车管理、站务管理、票务管理、设备运营管理4大部分

行车管理、可分为运输编制（客流与全日行车）、车辆配备与运输能力计算、

站务管理、轨交站务指密切注意车站乘客动态、发现危急行车和乘车安全的情况、及时与有关人员联系、进行处理、站台人员还需与乘务人员密切配合，

票务管理、主要包括票制、票价的确定和自动售票系统维护管理

并根据客流情况对售检票系统（装备）的设置进行调整

……

问题八：生产运营管理的职能主要有哪些？ 生产运营管理的职能主要有以下五点：一是理解企业竞争环境的变化趋势与供应链竞争背景下企业应对策略的选择；二是明确生产运营管理在企业经营管理的重要地位与作用，理解生产运营与其他企业管理职能之间的联系；三是学习制定生产运营策略的分析方法与决策程序，帮助学员制定本企业运营策略； 四是分析企业运营管理实务流程，掌握运营系统、组织与控制工具与方法；五是学习运营系统优化与改进手段，使用日事清来加强生产运营的管理，能够合理让员工规划工作日程，让管理者及时掌握员工工作饱和度、工作进展状况等等。这样不管是个人高效完成工作，还是团队协同作业，都可以轻松搞定。日事清的核心功能是日程管理、任务协作和工作笔记，三者有机结合互为一体，让工作体验变得轻松。

问题九：城市轨道交通运营管理包括哪些专业 城市轨道交通运营管理内容 运输与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析 交通运输（城市轨道交通运营管理）专业介绍 四年制本科 专业特点： 本专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。本专业将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为我国城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。 主要专业课程： 城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销。 就业前景： 本专业着眼于学生综合能力的提高，具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识理论基础。毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。 培养目标：本专业具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。从事城市轨道交通织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作等。

问题十：企业运营管理 有哪几种安排进度的方法？它们各有什么优缺点 管理的内容包括了发展过程的全部工作内容。

1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。

2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。

3、按照职能或者业务功能划分包括：管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。

4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。

5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与资源等。

企业运营管理部岗位职责

企业运营管理部岗位职责（精选8篇）

在不断进步的中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是我为大家整理的企业运营管理部岗位职责（精选8篇），欢迎阅读与收藏。

企业运营管理部岗位职责1 工作职责：

1、负责单个企业内容营销业务模块运营，制定规则，统筹内外部资源，对5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。结果负责；

2、量化目标，从数据、方案到产品，度对业务进行策略梳理、对外输出；

3、借由业务模块，持续打通从产品到营销落地的闭环链路，整体推动商业化进程。

任职要求：

1、3—5年营销策略经验，熟悉移动互联网营销，了解移动平台营销、产品、运营、数据；

2、了解企业自媒体生态、有资讯平台企业类产品运营经验优先；

3、逻辑性强，突出的的沟通协作能力；

4、基础文案、数据能力，有策划经验更佳。

企业运营管理部岗位职责2 职责描述

1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议;

2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;

3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;

6.完成上级交办的其他各项工作。

任职资格

1. 35岁以下，全日制本科及以上学历，市场营销及企业管理相关专业，硕士学历两年以上工作经验、本科学历五年以上工作经验;

2.具备较强的市场意识和拓展能力、组织协调能力、沟通表达能力、文字写作能力、团队合作能力及抗压能力、具备丰富的市场营销策划及项目运营管理经验和专业的商务谈判能力;

3.外语要求:满足工作要求;

4.熟练应用办公软件;

5.有驾照(驾龄5年以上)，能够适应大兴机场工作环境和京津冀地区及周边范围内短期出;

6.有销售、项目管理、人力资源服务、法务、教育类工作经验者优先考虑。

客户项目运营岗位

企业运营管理部岗位职责3 岗位职责 :

2.全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案;

3.监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量;

4.监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险;

5.保持与客户之间的良好合作关系;

6.负责建设和管理外包工作团队;

7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作;

8.合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的'积极性，不断提升员工的工作能力和效率;

9.建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统;

11.组织制定项目管理制度;

岗位要求 :

1.具备专业的人力资源管理知识和经验，熟悉人力资源管理的内容;

2.熟知人力资源外包业务流程，熟悉人力资源外包或劳务派遣市场;

3.熟悉人力资源相关法规政策;

4.具备的沟通和谈判能力;

5.具备良好的决策判断能力和组织能力。

企业运营管理部岗位职责4 岗位职责

1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;

2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

3.负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;

4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;

5.负责连锁门店销售任务完成。

【 任职要求 】

1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;

2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

3.具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

4.具备的能力，团队管理能力;

企业运营管理部岗位职责5 岗位职责：

1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历；

2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够策划并执行相关推广活动；

4、有团队合作精神和能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

5、有小家电企业工作背景优先。

企业运营管理部岗位职责6 岗位职责 :

1) 负责产品的运作管理和交付;

2) 负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;

3) 负责和公司系列研发和工厂之间对接;

岗位要求 :

1)5年以上产品和业务背景;

2)熟悉产品开发的端到端的流程;

3)的沟通和英文表达能力;

企业运营管理部岗位职责7 工作职责 :

1.负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

2.负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营作;

任职要求 :

1、 本科及以上学历，经济、金融、法学、企业管理等相关专业，211、985院校毕业优先;

2、 了解供应链产品运营，有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

3、 具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能;

4、 有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营作经验的优先考虑;

5、 有2-3年的供应链业务相关工作经历，年龄30岁以内，如条件者可适当放宽;

6、 良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强;

7、 熟练使用off等各类办公软件。

企业运营管理部岗位职责8 【岗位职责】

1、重点分析经纪人对产品的使用情况分3、策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；

2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

4、调研和总结产品使用情况，重点管理指标并推动提升。

【任职要求】

1、统招本科及以上学历，有互联网和房地产相关领域从业经历优先；

2、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案；

3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；

4、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。

1、通过微信/QQ推广平台及产品，提高知名度；

2、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈；

3、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的动态资讯；

4、完成经理分配的工作任务；

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如何做好运营管理？

4、汇总、处理、知识考核结果,督促各部门根据考核结果改进绩效;

如何做好一个销售管理者作为一个营销方面的管理者，一系列的从业经验是必须的，这里给你几个意见参考:

1、学会从零开始，每天都是工作与人生的新起点。

2、快速进入角色，作为一个管理者，这点非常重要，很多员工的工作能力和经验不一定能使他进入良好的工作状态，因此，你要时刻保持警惕，万一属下不行，自己就必须亲自上马，进入属下的角色去完成任务。

3、融入团队，员工对于都会有一定的适应过程，就是你的指挥在初期不一定能达到回响，有时候甚至会有人抗拒你。但不能急，要站在属下的立场去思考问题。“恩威并重”相信你也有同感。

4、立威，上台、放火这是一种管理艺术，烧的地方和温度要恰到好处。如何立威，这里可以选择从细部着手，也可以从面上着手，如果更有经验的管理者会双管齐下。

5、梳理，任何管理者都会有自己的管理方法与思路，但是3、负责和公司系列研发和工厂之间对接;可能存在一定市场距与团队的矛盾或者衔接方面会有所问题，因此你一定要注意高度衔接。不要主观，凭以往经验处理问题，要注意和谐统一及延续性。

6、沟通，上下级沟通，内外部沟通也是重点，保持良好的沟通能使你事半功倍。

7、挑难，管理者的风采就是干属下想象不到或者办不到的事，这样下属才会佩服你。

8、激励，激励有通过日常的赞扬、通过建立机制、通过互相感染来实现，反正是“胡萝卜与棒子”的道理，相信你也是非常知晓的。

电商公司怎么运营？

电商公司的运营通常包括以下方面：

产品选择和采购：选择合适的产品和供应商，确保产品的质量和供应的稳定性。

网站和平台建设：建立和维护电商网站或平台，提供良好的用户体验和便捷的购物环境。

销售和营销：制定销售策略，通过广告、促销等二、工作安排的精细化手段吸引客户并提高销售额。

物流和配送：建立高效的物流体系，确保商品能够及时、准确地送达客户手中。

：提供良好的售后服务，解答客户问题，处理退换货等事宜，维护客户⑥公司内部管理成熟度关系和口碑。

营运经理岗位的工作职责精选五篇

任职资格：

营运经理负责协助购物中心副做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好交办的其它任务。下面是我整理的营运经理岗位的工作职责精选五篇。

篇一

职责：

1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;

2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;

3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;

4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

8、完成交办的其他工作。

1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业守，品行，综合素质高;

2、具有5年以上运营管理工作经验;

3、文字能力强，表达能力强;

4、具有团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度;

5、具备的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;

6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

篇二

1、与各部门进行有效沟通，合理控制和安排人力情况，确保正常营运;

2、确保商品库存的满货率及商品的库存周转水平符合公司要求;

3、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;

4、配合人事部执行管辖部门人员的面试，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

5、协助维护卖场的营运标准等。

篇三

职责：

1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作;

2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作;

3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现;

4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人;

5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略;

6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务;

7、根据营运部门要求，制定出系统的营运、培训内容和流程等并及时反馈;

8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。

岗位要求

1、专科及以上学历，3年以上的管理经验;

2、有事业心，良好的力，擅长沟通协调、执行力强;

3、精通酒店、公寓的新店筹备工作;

4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决;

5、有公寓管理、酒店管理、连锁等经验的优先考虑。

篇四

职责：

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责组织的销售运作，包括、组织、进度控制和检讨;

5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励;

6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

7、从销售和客户需求的角度，对产品的总而言之，在基层生产班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程，需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。同时，在班组施行精细化管理，还要依靠上一级的职能部门、策略部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况，淘汰过时的标准、制度，补充与时俱进的新标准、新制度。研发提供指导性建议。

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的和客户关系，业绩;

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心，具备一定的能力。

篇五

1、根据公司发展战略要求制定部门编制及成本把控;

2、全方位和考核各商场直营店铺店务管理工作;

3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;

4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;

5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作

6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。

8、销售业绩管理：

1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。

2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销：组织营销部门与相关部门制定年度营销与预算，全面编制营销年度、季度与月度及营销费用指标等，提交销售方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。

停车场是怎么运营管理的

3、检查执行情况，确保的全面落实；

运营机制建设是企业管理的核心内容之一。运营机制管理是企业对未来长远目标及其实现途径和方法的管理，是各类企业生存和发展的重要基础;加强企业运营机制管理是现代企业家企业获得成功不可或缺的重要手段。下面我给大家介绍停车场的运营管理方案。

停车场的运营管理方案

随着近年来科技的进步，人们生活水准的提高。在物质和文明都高度发达的现代，停车场是大堂的概念早已深入人心，而停车管理团队的质量跟公司的形象密不可分，打造与其品质相符合的停车管理团队。是各发展的首要任务。阳光海天停车管理事业，拥有先进的停车场经营理念。利用现代化智能化的科技手段、先进的停车场管理经营理念，为客户提供全方位的停车管理、治安服务。

停车场运营管理服务：

专为5A级写字楼、四星级以上酒店、商场、公寓等提供质、最专业的停车场运营管理服务。

阳光海天公司是实力保障，我们专注于每一个停车场项目，提供最细致、最专业的停车服务;先进的理念，结合服务停车市场的本土经验，让我们深谙客户需求，为业车与车主提供科学周到的停车服务。

运营管理服务的核心：

我们提供的不只是停车场，让停车成为享受!科学化、人性化、专业化、智能化的现代停车理念，为业车与车主提供科学周到的停车服务。的素质、的形象、的服务、的管理为您公司打造的形象，让停车场成为公司的大堂。

我们提供运营管理服务：

阳光海天公司根据客户的需求，提供退伍、中专生、高中生及至大学生等多层次人员组成的车场管理团队。我们的停车场管理服务，是超出车主预期的服务，是方便车主的服务，是让车主放心的服务!

停车场运营管理服务是阳光海天竞争力的业务模块，在市场有极高的评价和品牌声誉。阳光海天年轻、靓丽、专业的车管团队能为停车场提供如下服务：

方案特色

阳光海天四位一体的运营方案，根据多年的运营经验，总结出一套切实可行，并且完善严谨的运营方案，该方案从四个方面，解决停车场运营中所带来的问题，使您的停车场能够正常有序的运营。阳光海天年轻、靓丽、专业的车管团队能为停车场提供如下服务

标准的大厦礼仪形象

停车场是大堂的概念早已深入人心，，是一个公司品牌的象征，阳光海天拥有专业的培训机制，培训课程，以及管理体制，凭借专业培训及管理体系，从着装管理，形象培训，礼貌用语三方面，为您打造服务停车管理团队。

健全的车辆客户

在物质和文明都高度发达的现代停车场，停车已经向更高层次的服务转型，让客户获得更满意的服务，是我们阳光海天公司的标准，我们的优势在于，完善的培训以及管理机制，让客户能够便捷的享受停车服务。节省客户的时间。享受星级服务。

严格的停车场巡视检查

近年来，停车场车辆安全问题频发，停车场的安全问题，已经逐渐成为众多消费者所关注的问题，而作为停车管理公司怎么样提升消费者的信任感，是公司停车运营管理中的重中之重，阳光海天公司，聘请专业的运营专家，对停车场的停放管理做了深入分析，制定了一套科学的，严格的停车场巡视检查制度。并通过专业的培训管理，每一个车管员，经过严格的培训，深入学习，严格执行，确保停车场的每一辆停放车辆的安全。

完善的停车场收费管理

停车收费管理，是整个停车管理中占据举足轻重的位置。管理不善，成本费用增加，是众多停车场收费管理所存在的问题。阳光海天公司的专家团队，通过对各停车场的收费管理进行分析诊断，制定出了完善的收费管理体制。并通过我们的专业培训以及管理，为各大停车场解决了收费管理的顽疾。

方案价值

阳光海天停车场运营管理方案，为您解决停车场管理混乱，乱停车问题，停车时间问题。车辆安全问题，收费管理问题，品牌形象问题

标准的大厦礼仪形象

解决问题：品牌形象问题，为您的停车场建立专业的，高素质的公司品牌形象

方案价值：标准的大厦礼仪形象，有效的提升公司形象，消费者满意度。

健全的车辆客户

解决问题：乱停车问题，车主迷路问题，为您的停车场打造专业的运营团队。

方案价值：健全的车辆机制，有效的提高停车场车位利用率，节省客户停车时间。为您有效的提高停车场的效率。

严格的停车场巡视检查

解决问题：车辆安全问题，停车场安全问题。为您打造的停车环境。

方案价值：严格的停车场巡视检查，有效的保证客户车辆的安全。停车场安全。减少停车中带来的损失。为您公司减少停车场中所遇到的各种安全。

完善的停车场收费管理

解决问题：停车场费用混乱，成本混乱问题。为您的停车场打造打造完善的财务机制。

方案价值：完善的收费管理机制，解决了停车场收费管理的顽疾，减少成本开支，避免各项费用混乱。保证您公司停车场的财务费用有效运转。

停车场管理系统的需求

停车场管理系统设立在小区内，有若干入口和出口。所有出入口都要求联网，实现数据通讯，并采用统一的计算机管理。最远的出入口之间的距离约为800米，和两个办公楼的地下室设有一个出入口，整个停车场采用IC卡和视频图像管理。

出、入口系统功能需求

车辆感应IC卡，可以存储持卡人的各种信息。感应IC卡安装在每辆车的驾驶室里面，当车驶过读感器的感应区(离读感器2米左右)时，感应IC卡通过读感器发过来的激发信号产生回应信号发回给读感器。读感器再将这个读取信号传递给停车场，停车场收到信息后，经自动核对为有效卡后，车闸自动开启，数字录像机开始录像，拍下该车进入时的照片，电脑记录车子牌号及驾驶员姓名和进出入的信息。

临时车收费功能，临时车进场时从出票机中领取临时卡，出场时需缴纳规定的费用，并经保安确认后方能离开。临时车进入停车场时，地感线圈自动检测到车辆的到来，自动出票机的中文电子显示屏上显示欢迎光临，请取卡。根据出票机上的提示，司机按入口自动出票机上的出票按钮，自动出票机将自己吐出一张感应IC卡，并且读卡器已自动读完临时卡。道闸开启，MP4NET数字录像机启动拍照功能，记录下该车进入时间。临时车驶出停车场时，司机将感应IC卡(临时卡)在出口票箱处的感应区一晃，停车场控制自动检测出是临时卡，道闸将不会自动开启。出口票箱的中文电子显示屏上显示请交元，司机将卡还给保安，交完费后，保安将各市停车特用给司机。交完费后，经保安载收费电脑上确认，道闸开启，数字录像机启动拍照功能，照片存入电脑硬盘，记录下该出场时间。临时车将实行按次和时间停车交费，交费条件由用户自己在电脑的管理软件中设置。

停车场管理系统的功能

可选用读感距离和近距离两种形式，选远距离时，采用车载有源卡最远可达到3-25米。可以根据用户实际需要进行选择。

常用卡管理：固定车主使用常用卡，确定有效期限(可到分、秒)，在确认的时限内可随意进出车场，否则不能进入车场，常用卡资料包括、车号、有效时间等。常用卡实行按月交费，到期后软件和中文电子显示屏上将提示该卡已到期，请办理续期和交款手续。

临时车收费功能，临时车进场时从出票机中领取临时卡，出场时需缴纳规定的费用，并经保安确认后方能离开。临时车进入停车场时，地感线圈自动检测到车辆的到来，自动出票机的中文电子显示屏上显示欢迎光临，请取卡。根据出票机上的提示，司机按入口自动出票机上的出票按钮，自动出票机将自己吐出一张感应IC卡，并且读卡器已自动读完临时卡。道闸开启，启动拍照功能，记录下该车进入时间。临时车驶出停车场时，司机将感应IC卡(临时卡)在出口票箱处的感应区一晃，停车场控制自动检测出是临时卡，道闸将不会自动开启。出口票箱的中文电子显示屏上显示请交元，司机将卡还给保安，交完费后，保安将各市停车特用给司机。交完费后，经保安载收费电脑上确认，道闸开启，MP4NET数字录像机启动拍照功能，照片存入电脑硬盘，记录下该出场时间。临时车将实行按次和时间停车交费，交费条件由用户自己在电脑的管理软件中设置。

自动切换视频，进出场无冲突。所有摄入的车辆照片文件存在电脑的硬盘中，可备以后查证。每一幅都有时间记录，查验方便。

实时监视功能：无车进入时，可在电脑上实时监视进出口的车辆及一切事物的活动情况。

支持卡和临时卡的工作方式，自动识别，记录存储。

防砸车功能：当车辆处于问题二：运营管理具体是指什么 内容是什么 企业运营管理就是企业管理。道闸的正下方时，地感线圈检测到车辆存在，道闸将不会落下，直至车辆全部驶离其正下方。

满位检测功能：在管理电脑中设置好该停车场的车位，如进入该停车场的车辆到达车位数时，电脑提醒，并在电子显示屏上显示车位已满。

支持脱机运行，网络中断或PC故障时，停车场系统工作正常。

手动控制功能，停电时道闸能正常使用。

系统自动维护，数据自动更新，自动检测复位。

停车场支持局域网网络通讯功能，可实现多个出入口的联网。出入口联网时，必须安装局域网网络和通讯。

支持Wiegand26、Wiegand27 、Wiegand32读感器格式，自动检测输入。

支持5000个用户，可编辑用户详细信息。

各种查询功能，提供摄像的时间查询。

强大的报表功能，能生成各类报表，并提供多功能数据检索。

具有延时、过压、欠压自动保护。

企业经营规划方案5篇

建立一套精细准确的验收考核标准，组织专门的验收和考核，是对职工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解，是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度，根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准，检验施工技术、工作件的达标情况，并对检验的结果做出详细的检验记录，造册入表，登录备案。只有这样才能对职工的实践作技能起到监督提高的作用，同时，在日后对职工收入进行经济考评时，也有据可凭。工作量大质优者高酬，反之，则低薪或处罚，职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。

【 #策划# 导语】方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可作性的。以下是 整理的企业经营规划方案，欢迎阅读！

3、饮用水。

1.企业经营规划方案

为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。

一、指导思想和目标

指导思想：以“”为指导，以公司创建“三化一型”大企业为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。

目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。

二、活动内容

（一）精细化管理

实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是作细化、管理细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏。

精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。

精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

2、精细化管理的主要内容

一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报公司；10月底前，根据公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。

二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送公司；6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送公司审核；审核后，在分公司内网公布。

三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将公司制定的标准体系落实到管理和员工作中去，确保执行到位。

四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。

五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。

六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。

（二）创新活动

创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。

1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强和鼓励。20__年要总结出1-2条有实效的创新观念。

2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20__年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。

3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

三、实施步骤

1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。

2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报公司。

4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。

5、巩固深化阶段。20__年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。

四、保障措施

1、加强组织。分公司成立“精细化管理与创新年”活动小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。

2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。

3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。

2.企业经营规划方案

班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理，就是科学地控制具体的安全生产过程的细部，让安全生产的每个环节发挥化的低耗高效作用，达到目标、任务的落实，实现成果的企业经营目的。实现这一目标应该从以下几个角度进行尝试：

一、人员管理的精细化

在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点：

1、管理，以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，征求班委会的意见，集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。

2、注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，职工有了困难你要主动的、热心的帮助。

3、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。

4、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。

合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就必须对工作任务有预知能力：

1、安排工作的性。班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。

2、安排工作的超前性。在日工作的基础上，还要有周工作、月工作，这样，管理人员就会胸有全局，超前的工作将为日后具体工作精细安排赢得主动。

3、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可计的工作，要有明确的数量，在做数量时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的劳动力布局合理，不窝工、不过量。

三、安全管理的精细化

班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理：

1、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。

2、机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患。

3、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。

4、材料、备件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。

5、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组有安全规章制度。

6、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

四、验收考核精细化

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式，有的企业甚至把员工培训当作一种文化在经营。如何将员工培训做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。

一、员工培训重视培训年度规划，明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。

二、员工培训要系统分析培训需求，有的放矢切入实际

企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求。

三、员工培训要建立培训课程目录，制定课程开发

培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发，通过确定问题，与企业层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。

四、员工培训推行培训案例征集，有效性、吸引力倍增

实际工作中发生的案例是的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。

五、员工培训制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求

实现员工培训的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。

六、员工培训推行教练体系，全面提高培训效果

培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。

总之，要想做好企业管理培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

4.企业经营规划方案

一、入职培训的目的

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职位选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3、帮助新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象

公司所有新进员工。

三、培训时间

每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悦，具体时间则另行通知。

四、培训方式

1、岗前培训：由人事部组织实施，采用集中授课的形式。

2、岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

五、培训教材

公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及作指引。

六、入职培训内容

1、公司概况（公司的历史、背景、质量方针、原则）。

2、组织机构图。

3、各部门职能（员工个人岗位职责）。

4、员工日常工作准则、严禁行为。

5、人事管理制度（录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资）。

6、员工。

7、员工安全注意事项。

8、消防知识培训。

9、岗位专业知识、技能。

10、设备作及安全指引规程。

七、培训考核

培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。

八、公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。

5.企业经营规划方案

一、活动时间：

20xx年3月27日28日（视天气情况调整时间）。

二、活动地点：

新民生态农庄和芷江莽塘溪（两地选一）。

三、人员安排：

两批人员，采取先自行报名选地，后再做人员调整。

四、春游负责人：

张中权、杨荣、杨长春及各店长和场长。

张中权带队，主要负责春游线路、休息用餐时间、乘车船安排，保证人员春游安全、有序、有趣。

杨荣、杨长春主持协调，主要负责人员物品订购、车辆预订、饮食安排、摄影游戏等。

五、活动准备：

1、中巴车一台。

2、横幅：背篓人家员工春游（还有背篓人家手举牌）。

4、扩音喇叭。

5、照相机。

六、活动安排：

（一）3月27日芷江春游安排：

上午8：30报名参加芷江春游人员在西都银座店统一，准备乘车。

上午8：40准时启程前往芷江漭塘溪。

上午10：00左右到芷江漭塘溪风景区，乘船游览漭塘溪其中一景区。

上午11：30参观芷江受降坊。

中午xx：00在路边特色芷江鸭店就餐（亦可安排在风雨桥头就餐）。

下午14：00芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照。

下午16：00乘车返回公司。

（二）3月28日新民庄春游安排：

上午9：00报名参加荆坪春游人员在新民餐厅统一，准备乘车——上午9：10准时启程前往农庄春游。

上午10：00左右到达农庄，组织参观养殖厂，农庄。

上午xx：30后组织烧烤、拓展训练（分组进行寻宝游戏）。

下午14：00游荆坪古村。

下午16：00乘车返回公司。

七、春游人员注意事项：

1、参与活动人员名单由各店负责人统筹安排（总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名），在3月20日前以书面形式报总部办公室营销策划部。

2、参加春游可以带朋友，费用aa制，所带朋友人数于3月25前报策划部。

3、所有春游人员尽量穿工作服和旅游鞋或易于登山鞋子，根据天气情况佩带防晒帽参加活动。

4、天气炎热，有身体不适或晕车现象人员应提前告知负责人。

5、春游人员在开展游览活动中应分（养殖组、宝山组、混合组）小组开展活动，组长由店长或领班担任。

注意游览途中人员安全，出现突发请拨打相关电话。