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ITIL认证

在培训课堂上多向老师提问是的学习方法，带着问题与同学们交流也可以取得事半功倍的效果。谈话时可以把自己实际工作中经常使用的方法讲出来，让老师和同学进行评判，这样做既可以加深对ITIL概念的理解，便于同ITIL建议的方法对比，也有助于学完之后，改进现有的工作方式。

2013年4月26日至4月28日(4月关于举办IT运维与流程化建设（ITIL认证）培训班通知25日报到) 成都

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2013年5月29日必须从初级到高级学习。至5月31日(5月28日报到) 重庆

ITIL Foundation认证有什么用?

ITIL Service Management （Manager's Certificate in IT Service Management）该认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。

ITIL（IT Infrastructure Library）是事实上的IT服务管理标准。IT基础设施库（ITIL）包含着如何管理IT基础设施的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业业务，提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。ITIL可组织高效和有效地使用技术，让既有的信息化资源发挥更大的效能。

全球每年有数以万计的CIO及IT管理人员参加ITIL认证考试，可见高级，学一门，考试通过，就是专家。获得ITIL证书为个人及企业带来很大的优势。获得ITIL资格认证可以：

· 加强个人的工作技能提高工作表现； 获得更多的专业知识，从而胜任更多的工作；

·不知道您是企业的IT人员，还是只想考个证书呢，如果是企业的IT人员的话考一个这个是非常不错的，但是如果是个人的话，基本上不从事这相关的工作考这个也没有用。实际上现在ITIL从业者也只要考V3的Foundation认证就足够了，关键是能把自己学到的东西用到自己工作上来；另外还有一种方法也是非常不错的，现在很多ITIL软件厂商有自己的认证，就像微软认证一样，通过企业认证的话表明对企业自己的产品非常了解和熟悉，我知道国内有家国聿软件的itilbase产品参与实施和培训就可以获得相关资历证书，有关详情您可以搜下他们的信息，然后具体问下。现在高端的ITIL产品好像还没有开通企业认证，IBM和BMC公司的高端ITIL产品现在国内企业用得也很少，会出现水土不服的现象。 获得ITIL证书的人员具有的专业知识和技能可以使企业更成功地完成IT工作；

ITIL Practitioner（Practitioner's Certificate in IT Service Management）本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员，要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。

ITIL Service Management（Manager's Certificate in IT Service Management）该认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。

ITIL认证分哪几种？

关键是把握好如下"三不"原则。

一共有三种认可的ITIL分，是积分制学习 初级，去找培训公司，学习后考试即可，就是ITIL Foundation；获得积分； 中级，分成两条路线，各是四门课，学哪个方向都行，逐科考试；获得积分； 高级，学一门，考试通过，就是专家。找培训公司可找中培教育，中培教育对ITIL认证在行。ITIL证书：

ITIL Foundation （Foundation Certificate in IT Service Management）这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL Foundation 是获取其他两个证书的基础

三个费用加起来据说不超过1万元，但是一般只会考个Foundation的证书，其实Foundation考试不用去培训都可以通过，你可以结合在线itil试用版本来学习，国聿软件ITILBase产品就提供在线试用，你可以去试试。

希望可以帮到您。

ITIL认证包括四个级别：

1、基础级别（ Foundation ）：相当于（Foundation）；ITIL v2基础级别

2、生命周期模块与能力模型模块（Lifecycle Module & Capability Module ） ：分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL 有啊，很多人都考了v2 从业者级别（Practitioner）；

3、专家级别（Expert ）： 相当于 ITIL v2 服务经理级别（Service Manager）；

4、级别（Master）：ITIL 认证的别；

ITIL V3的认证由四个级别构成。它们分别是下面红色背景的ITIL基础认证（Foundation），中间绿色、灰色和粉红色背景的ITIL中级认证（Intermediate），上面黑色背景的ITIL专家认证（ITIL Expert）和上面蓝色背景的ITIL认证（ITIL Master）。但是，级别的认证还在开发中，还不可用。ITIL V3认证采用学分制，要拿到ITIL Expert的认证，需要22个学分。

ITIL v3分基础级别、专家级别、级别的考试认证。目前中培教育-有ITIL V3基础级的认证培训班。培训费：4500元/人，认证费：1500元/人。

V3 Expert是V2 SM升级考一个Bridge,认证费是1800。

国内有ITIL认证吗？

有啊。ITIL授权的apmg和exin在国内好多都可以做。比如：HP和翰伟。看看下边的网页吧。

有的，上海有EXIN的授权机构，在上海学习完后就能参加考试。具体可以问我，昵称是我的。可以交流下！

2013年6月7日至6月9日(6月6日报到) · ITIL证书是员工前进的动力和挑战。 天津

ITIL认证有哪些注意事项？

ITIL考试技巧

ITV3的Foundation认证费是1500。IL认证注意事项：

有受权的培训机构的，不会很难，不过要注意一种是英文考题

ITIL认证是对从事IT管理多年的经理资格进行承认，以帮助他们运用全球的实践经验，在自身管理中进行系统化改进。这要求参加者确实具有多年IT从业经验，对IT部门的管理有一定水平。实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作，ITIL认证并不适应IT初学者和缺乏工作经验者。所以申请报名时一定要知己知彼，切勿盲目跟风。

2、不要孤军奋战。在参加ITIL认证培训中，要注意掌握ITIL的核心概念，这些概念是IT管理经验的高度总结，必须深入理解，把各种基本概念的来龙去脉搞清，才能举一反三，纲举目张。ITIL的精髓在于系统思考，应注意系统掌握ITIL中11个流程之间的相互关系。学习过程中，要特别注意与实际结合，是带着实际问题上课。

3、不要粗心大意。在参加ITIL认证考试时，既要有信心，也要细心。由于全部是单选题，要注意把合适的答案选出来。有时候题目里会给出几个选择项看起来非常接近，这就要特别细心地辨出的那个;有时候题目里给出的答案看起来都对，这就要注意上下文给出的条件，同时结合ITIL的建议的做法，选出合适的答案来。

itil认证的前提条件

· 使企业更好的使用人力资源，提供用人标准, 向客户证明IT员工的能力；

EXIN和ISEB建议各级认证考试的考生参加考试前先接受一定时期的培训。事实上，考虑到实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作，参加培训有利于真正理解ITIL，学习成功经验。参加ITILFoundation考试没有特殊的条件（可以不经过培训），只要是从事IT服务管理的人员并拥有IT服务基本的知识均可参加ITIL认证考此课程长期循环开班，其他城市公开课安排电询试。凡已取得ITILFoundation资格，并具有4年以上相关从业经验者，经过培训可以报名参加ITILPractitioner专业技术认证。参加ITILManager考试的人员需要具备以下条件：·参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训。·至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理中高层工作的经验；·具有ITILFoundation的证书。

问：要想通过ITIL认证考试是否需要参加培训？哪些机构提供这样的培训？答：若只想通过ITIL Foundation的认证，培训并不是必需的，但我们仍您参加培训，因为通过培训，您可以更快地掌握知识并且通过讲师的讲解更好地了解ITIL的精髓，帮助你获得系统化的知识和与业内精英交流的机会。上海信息化培训中心专门针对ITIL实践的内容推出相关培训，通过资深的咨询顾问的讲解，使您短时间内掌握ITIL/IT服务管理，并顺利通过ITIL认证。曾参加过本公司课程培训的学员对于培训讲师和课程质量都给予了很高的评价，并在ITIL认证考试中取得了极好的成绩。 问：我在哪里可以获得关于ITIL相关的资料？答： 参加上海信息化培训中心的培训，学员肯定可以获得培训教材、讲义资料。当然，如果你需要关于ITIL 入门方面的资料，你可以到上海信息化培训中心的网站

ITIL4 Foundation认证具体有什么功能呢？

1、不要随意跟风。在参加ITIL认证培训报名之前，先要想清楚今后自己在IT领域如何发展。如果想一直做只和机器打交道的、闷头苦干的技术专家，无疑ITIL认证不是一个很好的选择，也许取得CCIE或者ORACLE DBA更为明智。而实际上，IT职业越往高处越注重管理能力，取得ITIL认证无疑可以弥补技术出身的IT经理知识体系的缺陷。

ITILFoundation（FoundationCertificateinITS2013年3月18日至3月20日(3月17日报到) 北京erviceManagement）这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服ITIL Practitioner （Practitioner's Certificate in IT Service Management）本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员，要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系

ITIL认证如何认证，有几种啊，那里的培训比较好啊

2013年7月29日至7月31日(7月28日报到) 西安

ITIL认证就只有一种，目前市面上比较常见的是APMG和Exin发的证书。当然还有其他授权的机构发的证书，国内比较少见。ITIL认证分基础认证、中级、。其中考中级证书的前提是必须有基础证书，级别的目前国内还未正式开放考点。详细的可以到ITIL先锋论坛去看看。这个论坛还是非常火热的ITIL学习讨论论坛。

一共有三种认可的ITIL证书：ITIL Foundation（Foundation Certificate in IT Service Management）这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及V2 Service Manager,认证费是4400。相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL Foundation 是获取其他两个证书的基础

ITIL分，是积分制学习

初级，去找培训公司，学习后考试即可，就是ITIL Foundation；获得积分；

ITIL是什么？ITIL好考吗

在ITIL考试过程中，除了对ITIL框架的知识要有深入的理解和掌握外，还需要注意一些ITIL考试技巧。首先，要仔细阅读题目和选项，理解题目的意思和要求，避免因为粗心而出错。其次，要注意ITIL考试时间的控制，合理安排答题顺序，先做熟悉的题目，再做难度较大的题目。，要注意答题的逻辑性和连贯性，尽量避免答案之间的矛盾和冲突。

ITIL认证素有“IT届的MBA”的美称，很受IT精英们的追捧。在IBM、惠普Foundation的培训，并获得证书。在国内，金融、电信、石油、石化等行业基本上都在用ITIL，他们对ITIL的证书也很看重。随着时间的推移，ITIL在国内的应用会越来越广泛，ITIL的证书也会越来越火。、西门子等大公司，所有IT技术人员都必须参加ITIL

中级，分成两条路线，各是四门课，学哪个方向都行，逐科考试；获得积分；