客户画像的内容有哪些 用户画像的7个维度

大家好我是小柳，客户画像的内容有哪些，关于用户画像的7个维度很多人还不知道，那么现在让我们一起来看看吧！

客户画像的内容有哪些 用户画像的7个维度

客户画像的内容有哪些 用户画像的7个维度

1、客户画像的内容有客户属性客户行为通过客户的行为表现，我们可以挖掘出偏好和特征。

2、通常情况下，营销者对于客户行为的分析分为好几类：订单相关行为、下单行为、访问行为、近30天行为指标、活跃时间段、购买品类、点击偏好、敏感度等等，都属于客户行为中的具体内容。

3、客户属性实际上就是指客户的一些基本信息，如年龄、性别、设备型号、职业等等特征，这些信息是非常有帮助的。

4、尤其是客户性别这一属性。

5、画像的定义其中包含了自然性别及购物性别。

6、自然性别指的是客户的实际性别，可以通过一些注册信息、调查问卷等途径来获得；而购物属性指的是客户购买某种商品时的性别取向，例如一个实际性别为男性的客户，但却经常购买带有女性特征的商品，则其购物属性就为女性。

7、要想为客户提供更加个性化的服务，就不得不关注社交属性，从家庭成员、社交关系、偏好、活跃度等方面来进行观测。

8、比如我们日常在使用一些社交软件时，经常可以结合个性化特征来推送相关的广告。

9、结合客户对于商品的偏好，构建一系列的营销场景，以此来激发客户的潜在需求。

10、关于客户画像的基本内容介绍就到这里。

11、客户画像可以将所有的信息尽可能签化、具体化，让营销者可以针对客户提供更加符合其期待值的服务。

12、如果能够通过以上内容构建良好的客户画像，对于企业未来的发展而言有着十分重要的推动作用。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。